专访联想田煦:UIY来自联想对用户痛点的思索

2017年05月17日 17:41   出处:泡泡网原创   作者:孙斌   分享

  5月13日,联想在IMC天津站现场发布了首款采用“UIY”概念的电竞游戏主机拯救者刃7000,在发布会吼的媒体沟通中,联想中国区消费台式业务总经理田煦先生、京东3C事业部台式机业务高级经理宿强先生详细讲述了有关新产品的一些问题以及对电竞行业的思考。我们整理了一些田煦先生针对新产品的发言问题解答,方便大家对联想全新的“UIY”产品进行更加深入的了解。

联想非常重视电竞PC市场

  在被问到最近联想加大在电竞领域的投入,同时越来越多的PC厂商也在涌入电竞市场,联想否感受到了压力的问题时,田煦答道:

  关于电竞领域,大家刚刚在主会场也看到了,英特尔大师挑战赛并不是职业电竞的大赛,而是普通的大学生之间或者校园之间的大赛,只是这样就吸引了这么多的玩家来关注,据我所知现在外面还有很多人没有票,进不来。所以电竞市场非常大,而联想作为全球最大的PC厂商,无论是对整个PC领域还是电竞领域都非常重视,至少在中国区域,我们在电竞PC上的份额还是非常大的。

  第一,我们要表达的是,这个市场是我们非常重视的,我们也认为PC未来很大一块细分用户就是来自这些电竞玩家。

  第二,针对这些玩家,我们将在产品和营销推广进行持续地投入,跟他们进行充分的接触,为他们带来更好的电竞主机产品。

  第三,当然大家也感觉到了,尤其这两三年,进入这个市场里的PC厂商越来越多,竞争也会越来越激烈。对此,我们并不惧怕任何厂商的竞争,同时我们也更希望跟所有厂商,包括上游厂商一起把这个市场做得更大,推出更多贴近用户需求的产品,让更多玩家体会到PC可以是完成电竞这的一个非常好的武器。因为确实,现在也有手游的电竞显现了,我不担心更多人进来,我也不担心市场竞争变得更激烈。这一切最终受益的还是玩家,我们希望和其他人一起做大,包括和京东一起做大。

推出“UIY”致力于解决用户痛点

  而对于全新的“UIY“概念的相关问题,田煦表示:“UIY概念的诞生对于联想真的是痛定思痛的产物。因为联想在中国区品牌台式机的份额超过了一半以上,但在游戏台式机方面还不够强,所以我们也在痛定思痛,总结品牌台式机在游戏领域相对DIY产品我们没有解决的用户痛点,比如说我刚才提到的价格问题,比如说提到了很多人为什么用DIY,可能更多的人看重DIY产品改造的灵活性和酷炫的外观,而是以前很多品牌机难以提供的,比如很多品牌机有封箱贴,并且注明撕开不享受厂商质保等等。基于此,京东给了我们很多数据的支持,我们也找到了一些解决痛点的方案,包括跟Intel厂商合作开发出这套刃7000电竞主机。”

  “UIY更多的是鼓励玩家在一定范围内进行升级,包括京东销售过程当中也有配套的游戏服务产品。如果玩家不具有改装技术能力,我们还有联想服务站的工程师可以上门为他们提供性能改装升级,或者是做灯效等的外观的改装。”

将提供足够的升级自由度和稳定性保障

  目前拯救者刃7000系列采用的是NVIDIA的公版显卡产品,而联想在DIY硬件方面已经推出过像SSD之类的产品,那么未来联想是准备通过产品认证准入白名单的方式还是通过联想品牌的定制化产品满足UIY用户的需求呢?    针对UIY模式后续的升级问题,田煦表示:我们UIY前提是在不影响我出厂标准部件性能的情况下进行升级改装,也就是用户不能将产品的CPU主板、电源改得乱七八糟的。我们看重联想的售后体系,既然我们将三年保修加三年上门服务的承诺给到了用户,当然不希望用户把产品出厂的标准部件都修改了。

  第二,我们所有的部件在规格、时效性以及领先性上都是没有问题的。包括后期,第一个是显卡,如果大家是玩家就,肯定知道产品关键的就是显卡,大家也最重视显卡。很多人的主机在CPU、主板、电源上不会经常进行升级,但是如果某个上游厂商的显卡更新了就会想更换,因为对玩游戏来说,最大的更迭就是显卡。刃7000标配的公版的显卡性能是足够的,至少我看到的在现有的游戏运行中是OK的。后期我们也会跟服务厂商协商,如果有显卡的迭代,将由联想为大家提供很好的显卡升级套装。这是由我们联想负责导入,跟我们的主机做过很强兼容性测试的显卡和其它配件。■